Tessa Evers Eind 2022 dook ik met groeiende nieuwsgierigheid in de wereld van kunstmatige intelligentie (AI). In mijn rol als communicatieadviseur (met een ICT-hart), werd mijn enthousiasme direct aangewakkerd bij de lancering van ChatGPT. Met een prangende vraag in gedachten: hoe kan deze opkomende technologie een verrijking betekenen voor mijn vakgebied? Stap 1: Een leerzame aftrap De … Lees meer
Je wil ChatGPT gaan gebruiken maar je vraagt je af: Waar en hoe moet ik beginnen? Mijn gouden tip: Ga niet zoeken naar toepassingen voor je werk. Begin met gebruik van ChatGPT in je dagelijks leven. Hier lees je hoe ik dat heb aangepakt.
Beeld bewerken zonder Photoshop te moeten beheersen. Dat kan met AI.
Het gaat bij communicatie veel te vaak over strategieën, aanpakken en middelen. Wat is daar nou weer mis mee, zul je de denken. Op zich helemaal niets natuurlijk. Communicatiestrategieën, aanpakken en middelen zijn de bouwstenen van communicatieadvies. Maar er is meer. Laatst wees ik in het blog Programmamanager, je bent geen stakeholder programmamanagers erop dat … Lees meer
Stop ermee om als een stakeholder naar je communicatie te kijken. Wil je als programmamanager grip op de communicatie in je programma? Spar, beslis en stuur. Ga niet bestellen.
I am releasing my inner Japke D Bouma met mijn beschouwende schrijfsels over programmanamen. Maar iemand moet het doen. Deze keer de allitererende programmanaam. Er zijn er veel. Zoveel dat het een wet lijkt om letterrijm in je programmanaam toe te passen. In de eerste plaats wil je met je programmanaam de ambitie van je programma … Lees meer
De programmanaam. Een prachtig stukje communicatie dat in al zijn eenvoud enorme impact kan hebben. Af en toe struin ik over het internet om te zien wat er allemaal is bedacht. Een bloemlezing, over het woord programma in de naam van een programma. Ik ben er geen fan van. Het is zo fantasieloos. Wie wordt er … Lees meer
En wat betekent dit voor het succes van je programma? De kwaliteit en effectiviteit van je communicatie is maar voor een deel afhankelijk van de kwaliteiten van je communicatieadviseur. Hoe jij als programmamanager (en je programmamedewerkers) tegen communicatie aankijken, is minstens zo bepalend. De 5 fases van communicatiebewustzijnDe mate van communicatiebewustzijn van een programma is … Lees meer
Als je als programmamanager een programma gaat organiseren, kom je vroeg of laat het onderwerp communicatie tegen. Communicatie blijft vaak een nader in te vullen paragraaf in het programmaplan. Dat is verstandig en jammer tegelijk. Verstandig omdat communicatie een vak is en je als programmamanager onmogelijk zelf een hele communicatiestrategie en aanpak kan ontwikkelen. Jammer … Lees meer
Wij communicatieadviseurs worden doodgegooid met modellen, frames en canvassen voor elk (communicatie)probleem. En ik moet toegeven. Ik ben er dol op. Ik voel een lichte opwinding bij modellen die orde scheppen in een wirwar van antwoorden, doelen en vraagstukken. Oplossingen die in je hoofd zitten, maar er (nog) niet lekker uitkomen. Maar….Hoe hulpvaardig zijn al … Lees meer
“Van wie is dit kaartje?” hoor je elke week in vrijwel elk communicatieteam. Zij staan of zitten, samen in één ruimte op kantoor of thuis via een Teams-meeting, naar een Trellobord te turen. Een scherm met kolommen (lijsten) met namen als Socials, Dinsdag of To do met daarin blokjes met tekst, een datum (meestal rood … Lees meer
Voor sommige programma’s is het noodzakelijk of strategisch slim om ook over het programma te communiceren. Bijvoorbeeld om de aanleiding en de activiteiten van het programma goed uit te leggen. Dit zie je vaak bij programma’s voor veranderingen die gewoon moeten. Een reorganisatie of een wijziging in wetgeving bijvoorbeeld. Een website is daar een geschikt … Lees meer
Programmacommunicatie is communicatie in en over een programma. Programma’s verwezenlijken de ambitie van een organisatie en gaan vaak over een verandering. Wanneer je als communicatieadviseur bij een programma wordt betrokken, ligt het programmaplan meestal al klaar. Alleen de communicatieparagraaf is nog leeg. Of je dat even wilt invullen en een communicatieplan kan maken. Het is … Lees meer
Zou je ook zo graag in het hoofd willen kijken van je stakeholders? Om te weten waar zij blij van worden of juist mee worstelen? Waar zij zich zorgen over maken of gewoon meer van willen weten? Kortom, weten wat er leeft in je omgeving? Gebruik vrij beschikbare informatie om dat inzicht te krijgen. Bijvoorbeeld … Lees meer
In programma’s gaat procescommunicatie over de stappen die worden gezet om de programmadoelen te realiseren. De ontwikkeling en implementatie van (deel)resultaten staan centraal. Om stakeholders te informeren over dat proces, moet je niet alleen vertellen wat je hebt gedaan en hebt opgeleverd, maar ook wat je van plan bent. Dit is makkelijker gezegd dan gedaan.
Organisaties hebben continu te maken met veranderingen. Soms gedreven door hun eigen ambitie, zoals digitale transformatie. En soms door een verandering in de buitenwereld, zoals de energietransitie. Steeds vaker wordt het werk dat nodig is om de veranderdoelen te realiseren, georganiseerd in programma’s. Dit is anders dan werken in projecten en vraagt daarom een andere … Lees meer
16/11/2021 Grote organisaties bij de overheid of in het bedrijfsleven organiseren veranderingen vaak in programma’s. Bij het woord programma denk je misschien aan een project, maar dan groter, complexer en met een langere doorlooptijd. Maar dat is een misverstand. Een programma is echt iets anders dan een project. Daarom is communicatie in programma’s ook echt … Lees meer
Communicatie is een begrip dat van toepassing is op vrijwel alle activiteiten van mensen. Toch is het onderwerp communicatie in programmaplannen vaak een paragraaf die in eerste instantie leeg blijft. Als er wel iets is opgeschreven door een programmamanager, dan staat daar 9 van de 10 keer welke communicatiemiddelen hij of zij wil inzetten. Daarmee … Lees meer